1.Quem cuida dos seus dados
O responsável pelos dados pessoais tratados pelo Ateliê Lis Fonseca é a Lis Fonseca Sugarcraft Ltda, CNPJ 12.470.510/0001-01, com atendimento em Porto Alegre, RS.
Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais, o canal é o e-mail contato@lisfonseca.com.br.
2.O que o site coleta
O site não tem formulário, não pede cadastro e não usa cookies. Ele também não carrega ferramentas de medição de visitas nem de anúncios. As fotos, os textos e as fontes ficam no próprio servidor do site, sem conexão com outros serviços enquanto você navega.
Como acontece em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como o endereço IP, a data, o horário e o navegador usado. Esses registros servem à segurança e ao funcionamento do site e são guardados pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
3.Quando você fala com a gente
Os pedidos de orçamento, as encomendas, as aulas e as dúvidas chegam pelo WhatsApp ou por e-mail. Nessas conversas, é você quem escolhe o que nos enviar. Normalmente são:
- nome e telefone ou e-mail;
- data, tema e número de convidados da festa;
- referências, ideias e a história que o projeto vai contar;
- endereço de entrega, quando a encomenda é entregue por entregadores de nossa confiança;
- comprovantes de pagamento do sinal e do restante.
Usamos esses dados para responder, fazer o orçamento, planejar e produzir a encomenda ou a aula, combinar a retirada ou a entrega, confirmar os pagamentos e cumprir as obrigações legais. Esses usos se apoiam na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018): servem para preparar e cumprir o que você pediu e para atender ao que a lei exige.
O WhatsApp e o seu provedor de e-mail são serviços de outras empresas, com políticas de privacidade próprias.
4.Fotos das criações
Cada bolo e cada doce do ateliê é um projeto único, e as fotos das criações podem ser publicadas no site e nas nossas redes sociais como portfólio.
Se a criação trouxer um nome ou algo que identifique você ou a sua família, ou se você simplesmente preferir que ela não apareça, é só avisar, antes ou depois da festa. A foto não é publicada ou é retirada.
5.Quem tem acesso aos dados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Dentro do ateliê, eles ficam restritos a quem cuida do seu atendimento e da sua encomenda. Fora dele, só são compartilhados quando é necessário para atender o seu pedido:
- entregadores de nossa confiança, que recebem o endereço e o contato para a entrega;
- a empresa de hospedagem do site e do e-mail;
- bancos e instituições de pagamento, nos pagamentos por Pix;
- autoridades públicas, quando a lei exigir.
6.Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto forem necessários para o orçamento, a encomenda e o atendimento depois da festa. Depois disso, ficam só os dados que a lei manda guardar, como os ligados a pagamentos, pelo prazo legal.
8.Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:
- saber se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- retirar uma autorização que tenha dado e pedir a eliminação dos dados tratados com base nela.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@lisfonseca.com.br. Se achar que o seu pedido não foi atendido, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9.Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada quando o site ou o atendimento mudarem. A data da última atualização fica no topo da página.
Ficou alguma dúvida?
Fale diretamente com a gente. Respondemos pelo WhatsApp ou por e-mail.